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售后服务

    我们的服务

    1、服务热线
    我们为客户开通24小时服务热线,如果您想了解我们的铸造产品,或对我们的产品有任何疑问,都可以在365*24小时内拨打我们的服务热线【400-003-9169】,我们将及时地为您解答。 
    2、电话跟踪
    我们会时时跟踪客户对我们产品的使用情况,在设备处于突发情况时,我们会在短时间内知晓客户的问题,为客户提供专业的技术指导和解决方案,确保设备的正常运转和维护。
    3、现场指导
    通过电话无法解决的问题,在华凯铸造服务期内的客户,我们将为客户安排专业的工程师,上门协助客户检测设备故障,技术人员会根据客户现场问题,做出相应的应急预案以及解决方案,如过发现是产品问题,我们将为客户安排退、换、维修等服务。
 
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